Поради приймаючим
Ваші гості, ймовірно, пережили чималу подорож і, можливо почуваються втомленими і вразливими. Їхнє психічне благополуччя має бути вашим головним пріоритетом, тому, будь ласка, дотримуйтесь цих рекомендацій під час їх поселення.
Підтримуйте їх, створивши відчуття безпеки, розповідаючи відкрито і щиро про ваше домашнє життя і людей в вашому домі.
Не розпочинайте розмови про війну. Коли вони будуть готові поділитися, вони розкажуть вам про все самі. В цому разі вам лише необхідно слухати з відкритим серцем. Не намагайтеся прикрити правду, порадивши, що зараз вже все добре.
Не висловлюйте свою думку про політику війни і не сперечайтеся з їхнім сприйняттям. Це дуже важливо. Ваша думка не повинна бути на першому плані. Загалом, ваша думка може нашкодити.
Не наполягайте на фізичному контакті. Дайте їм простір. Іноді наш імпульс обійняти може виникнути через те, що нам важко бачити їх біль. Обійми мають бути обопільними.
Допоможіть їм почуватися автономними. Якщо вони пропонують допомогу, дозвольте їм допомогти. Не намагайтеся зробити все за них, через це вони можуть почуватися безпорадними. Іноді, бажаючи бути добрим господарем, ми можемо ненавмисно викликати протилежне відчуття – відчуття обмеженості.
Дайте їм вибір. Будьте чуйними до їхнього душевного стану, не форсуйте події.
Запропонуйте підтримку. Іноді спочатку може бути важко і незручно прийняти допомогу, тому вам, можливо, доведеться повторити пропозицію. Але не будьте настирливими. Тут дуже тонка лінія.
Якщо доречно, ви можете запитати, чи знають вони когось у Німеччині. Коли люди перебувають у стресовій чи складній ситуації, вони іноді забувають, що у них може бути знайомий чи родич, який міг би їх підтримати.
Пропонуйте практичну допомогу та інформацію, якщо це необхідно. Слідкуйте за тим, що важливо для них, а не для вас. Наприклад, для когось може бути важливо піклуватися про свою зовнішність, оскільки це дає їм відчуття нормальності.
Поцікавтесь тим, хто вони поза їх досвідом війни.
Не чекайте подяки за поселення людей. Але майте на увазі, що коли вас вітають у чиємусь домі - це має велике значення. Ви сієте зерно зцілення.